Современные каналы продаж страховых продуктов

Современные каналы продаж страховых продуктов

Количество часов на учебную практику Тема 2. Сильные и слабые стороны различных моделей системы продаж. Понятие и содержание продакт-менеджмента и возможности его реализации в условиях неразвитого страхового рынка. Дивизиональное построение организационной структуры продаж в страховой группе. Контроль и оценка результатов освоения общих и профессиональных компетенций профессионального модуля ПМ 02 вида профессиональной деятельности при прохождении учебной практики Код и название вида профессиональной деятельности Требования к результатам обучения из ФГОС ПМ. Именно с этим связаны проблемы, возникающие в сфере продаж продуктов как у страховых компаний, так и у агентов этих компаний, которые в массе своей испытывают сложности с поиском новых клиентов.

Анализ эффективности каналов продаж

Контроль и анализ работы нужны любому бизнесу, целью которого является получение прибыли и ее рост. Для оценки эффективности работы отдела продаж необходимо оценить качественные и количественные показатели работы продавцов, а также отдела в целом. Чем проще система анализа, тем выше прибыль и эффективнее работа.

по развитию электронных каналов продаж ДОКЛАД: Как работать со страхами клиенто удаленной идентификации Департамента Эффективности бизнес-процессов и Дистанционных продаж, БАНК ДЕЛЬТАКРЕДИТ.

Статьи Развитие технологий продаж страховой компании В предыдущих статьях мы отмечали, что система продаж страховой компании включает в себя: Ранее мы рассмотрели вопросы, связанные с построением организационных структур и каналов продаж страховой компании. В настоящей статье мы приступаем к рассмотрению технологий продаж. По нашему мнению, технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи.

Технология продаж отвечает на вопрос: Здесь нельзя не вспомнить слова великого В. Именно развитие технологий продаж в страховой компании становится сегодня все более важным фактором конкурентного преимущества в борьбе за клиента.

Современные каналы продаж страховых продуктов. Под каналом продаж понимают способ коммуникаций страховой компании с клиентом, при помощи которого осуществляется продажа. Каналы продаж бывают двух видов: Виды каналов продаж страховой компании Виды каналов продаж включают в себя многообразные формы, основные из которых показаны на рис. Многообразие форм каналов продаж Соотношение между каналами продаж той или иной страховой компании зависит от многих факторов, важнейшими из которых являются следующие:

качественные показатели эффективности каналов продаж. МДК составлять внутренние отчеты по страховым случаям;. рассчитывать.

Организация продаж по отраслям страхования Организация продаж страховых продуктов Организация продаж страховых продуктов представляет собой один из ключевых и трудоемких процессов страховой компании. Поскольку задачей системы сбыта является установление и поддержание эффективного взаимодействия страховщика и страхователя, то прибыльность компании будет напрямую зависеть от того, как эта система организована.

Основной принцип системы сбыта страховщика заключается в максимальном удовлетворении потребителя и благодаря этому обеспечении высокого уровня продаж страховых продуктов. Сам по себе сбыт страховых услуг представляет собой последовательность операций, включающих в себя следующие основные этапы: Система продаж может быть построена в соответствии с сегментами страхового рынка и иметь свои черты в зависимости от целевой аудитории, потребностей рынка, характеристик страхового продукта.

Так, тс или иные особенности системы сбыта страховщика могут определяться следующим образом: Комбинация этих составляющих, определяющих свойства риска и потребительское поведение, обусловливает успех или неудачу сбытовой системы страховой компании [1]. Если канал сбыта страховой продукции строится с учетом индивидуальных особенностей и потребностей страхователя, система будет эффективной.

Каналы сбыта страховой продукции

При этом существенным образом будет падать доля продаж страховых услуг через канал"Автосалоны и дилеры" и"Банки и кредитные организации. Политика экономии на издержках, приверженцами которой в кризисное время становятся все большее число страховщиков, вынуждает компании уменьшать вложения в развитие агентской сети и развивать продажи полисов штатными сотрудниками через дополнительные офисы, офисы продаж или удаленные рабочие места. В данном случае критичным показателем для каждого страховщика является сумма затрат на агентскую сеть в сопоставлении с затратами на содержание штатных продавцов.

Пресс-релизы участников страхового рынка, датированные концом — началом гг.

продуктов и развитие новых каналов продаж. Крупнейший российский страхов- .. чем страхование жизни, в году, и эффективность принятых .

Сегодня мы хотим познакомить вас с невероятно талантливым маркетологом, специалистом по продажам в страховании, Тельманом Кнудсоном. Тельман является автор беспрецедентного благотворительного проекта , а также одним из ведущих профессионалов в области страхового маркетинга и организации продаж. Не в первую очередь Вас должно заботить, как продать страховку клиенту. Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить.

С экспертом как-то неудобно затевать спор о цене. Если большинство ваших встреч начинается и заканчивается разговором о цене страхового продукта — это значит, что, быть может, вы хороший агент и хороший человек, но вы не продали статус страхового агента-эксперта. Это относится ко всем продажам в страховании: По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам. А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10—20 персонами.

Разве выгодно работать нечестно? Не обязательно разубеждать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что именно Вы — эксперт в страховании, в продаже страховых продуктов см.

Оценка эффективности различных каналов продаж страховой компании

Понятие продаж в страховании. Роль и место продаж в страховании. Жизненный цикл страховой услуги.

ПК Анализировать эффективность каждого канала продаж страхового продукта. .. составлять внутренние отчеты по страховым случаям;.

При этом существенным образом будет падать доля продаж страховых услуг через канал"Автосалоны и дилеры" и"Банки и кредитные организации. В данном случае критичным показателем для каждого страховщика является сумма затрат на агентскую сеть в сопоставлении с затратами на содержание штатных продавцов. Пресс-релизы участников страхового рынка, датированные концом — началом гг.

Тем не менее, они получают для себя самые низкие страховые ставки. По мнению участников рынка, страховщикам и посредникам вряд ли удастся выработать единую стратегию. Больше всего они преуспели в продажах КАСКО, все другие виды страхования продаются через них в гораздо меньших количествах. Их доля в продажах все время увеличивалась. Например, в нашей компании в последнее время через автодилеров продавалось процентов полисов КАСКО".

При этом самую большую выгоду дилеры получают, продавая и страхуя автомобили премиум-класса. Например, о страховании ими уже"битых" машин.

Каналы продаж

Функция"чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме! Эффективность каналов продаж и финансовые результаты страховой компании Иркутск, г СодержаниеВведение Глава 1. Теоретический основы эффективности каналов продаж в страховой компании. Общение с клиентурой по поводу приобретения полиса как раз является прерогативой системы сбыта страховой продукции.

Организация анализа эффективности продаж (по отраслям) 25 перспективных каналов продаж, анализ эффективности каждого канала. 31 . Составьте бюджет продаж по предполагаемым страховым агентам.

Так же видят перспективу и сами банкиры: Сохраняя прямой канал продаж основным, российские страховщики не планируют в этом сегменте серьезных изменений: Следует отметить, что расширению прямого канала продаж в г. Там же Как выглядит агентский канал в России? Увы, не лучшим образом: В результате такого подхода канал крайне нестабилен, и вектор дальнейшего его развития будет в значительной мере зависеть от того, будут ли регламентированы взаимоотношения между агентами и страховыми компаниями законодательно.

Сегодня порядка двух третей банков, функционирующих на территории РФ, заявляют о разработке собственных стратегий по реализации страховых продуктов и закладывают в свои финансовые планы солидную прибыль от комиссионного вознаграждения по данным ФСФР, объем комиссии, полученной банками в первом полугодии г. А вот брокерский канал на сегодняшний день считается потерянным: Правда, есть и у нас традиционно брокерские сегменты: Основная проблема слабого развития этого канала -- отсутствие нормативной базы и законодательно закрепленной ответственности, что порождает высокую долю мошенничества.

Снижение этих показателей также связано с тем, что стимулирующие моральные и материальные способы, гибкие системы оплаты для агентов за несколько десятилетий потеряли свою эффективность. Агентская сеть стала нерентабельной. Для увеличения прибыльности страхового бизнеса крупными страховыми компаниями был найден другой канал получения прибыли, значительно сокращающий расходы на содержание штата и приносящий стабильную прибыль.

Продажа страховых продуктов через банки стала хорошей альтернативой популярной ранее агентской сети.

Быстрая помощь студентам

Именно стратегия развития компании лежит в основе принципов, методов организации системы продаж. И, несмотря на то что компании все больше уделяют внимание процессу разработки и тарификации продуктов и бэк-офисным функциям, продажи страховой компании - основа достижения ее стратегических целей. В качестве примера того, насколько велико влияние первого уровня системы, можно также привести взаимосвязь модели устройства и структуры управления страховой компанией. У многих есть модель, но отсутствует четкая структура управления, нет прозрачности в управлении, отсутствуют регламентированные и эффективные бизнес-процессы, что, несомненно, сказывается и на результатах продаж.

Для обеспечения эффективности функционирования дан- рассматриваются вопросы относительно видов каналов продаж страховых продукто 7, 9,. 10]. Однако Таким образом, страховым компаниям необходимо напра-.

Так как делает акцент на эффективности, то и каждый процесс направлен на показатели эффективности. Анализ Цикл начинается с анализа текущей ситуации. Исследуются причины, которые привели к текущему положению. Основная задача — определить факторы, которые повлияли на показатели эффективности. На основе анализа выстраивается модель, отражающая выявленные взаимосвязи.

Если данных достаточно, то может быть построена модель, представленная на рисунке 3. Модель анализа деятельности компании Прогнозирование Далее на основе проведенного анализа выполняется прогнозирование, когда делаются прогнозы выявленных факторов в нашем примере — сезонность, активность конкурентов, изменение платежеспособного спроса или показателей эффективности средний опыт продавцов, затраты на рекламу, интенсивность обучения.

РАЗВИТИЕ КАНАЛОВ ПРОДАЖ страховОЙ КОМПАНИИ

Анализ поступления страховых премий взносов по видам страхования. Анализ темпов поступления страховых премий взносов. Анализ фактической структуры тарифной ставки. Орланюк — Малицкая с. Основной статьей доходов страховщика являются страховые премии взносы. Поступления из страховых резервных фондов — регулирующие статьи.

В интегрированной модели банк полностью владеет страховым подразделением, которое продает свои продукты эксклюзивно через каналы продаж.

Банковский канал альтернативен широко известному агентскому каналу. Розничные каналы продаж будут развиваться различными темпами. Высочайшее качество обслуживания, индивидуальный подход, учет интересов каждого страхователя. Линейно-функциональная организационная структура страховой компании. Клиентов необходимо привлечь любой ценой, просто чтобы обеспечить выживание бизнеса. Необходимо своевременно сформировать клиентский отдел.

-программу имеет смысл запускать через год-два после формирования клиентского отдела. Для того чтобы страховой компании было более эффективно управлять продажами страховых продуктов, необходимо осваивать новые каналы продаж, расширять существующие посредством выбора наиболее эффективных.

Реальный бизнес. Повышение эффективности продаж, часть 2.

    Жизнь вне страха не только возможна, а полностью реальна! Узнай как избавиться от страхов, нажми тут!